CONDITIILE DE LIVRARE SI TRANSPORT PENTRU ROMANIA
Livrararea marfii se va face GRATUIT in urmatoarele conditii:
– pentru comenzi in valoare de minimum 300 lei.
Livrarile se fac doar pe teritoriul Romaniei.Livrare sigura si rapida!
Livrarea se va face la adresa comunicata de dvs, in termen de 2 – 7 (in functie de personalizare) zile lucratoare din momentul plasarii unei comenzi.
In zilele cu promotii speciale sau cu conditii meteo nefavorabile, termenul de livrare se poate prelungi.Pentru o serie de produse , acest timp poate fi prelungit, in functie de disponibilitatea stocului.Toate comenzile preluate in zilele de sambata si duminica vor fi procesate incepand cu ziua de luni.Produsele sunt transportate in conditii optime si va vor fi livrate impreuna cu factura.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, si a facturii fiscale.
Produsele se livreaza in limita stocului disponibil la data confirmarii/acceptarii comenzii.
CASA MINUNATA LARMED S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea in stoc, in depozit, a tuturor produselor prezentate.
Costurile livrarilor sunt urmatoarele:
Pentru comenzi sub 200 Ron – 20 Ron (TVA inclus) pe teritoriul Romaniei si se va face cu firma de curierat rapid.
Pentru comenzi intre 200 Ron si 300 Ron – 16 Ron (TVA inclus) si se va face cu firma de curierat rapid.
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa casaminunata.ro sau a societatii de curierat.(conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere etc.).
In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari casaminunata.ro, va va contacta si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii, acceptul sau refuzul noului termen de livrare conducand la livrarea sau anularea comenzii dupa caz.
POLITICA DE RETUR
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur cu ajutorul formularului de mai jos.
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Returul dvs. va fi acceptat daca produsele sunt in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Clientul informeaza pe email Vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract.
Taxa de retur este de 20 lei.
Produse excluse, fara drept de returnare:
– produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar.
– produse consumabile desigilate, desfacute, aferente oricarei categorii de produse din oferta.
– produse care nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori sterse.
– produse achizitionate de la alte magazine.
– produse neinsotite de documentele ce dovedesc achizitia (factura sau bon fiscal).
RETURUL PRODUSELOR PERSONALIZATE
Conform prevederilor legale (OUG 130/2000) si TERMENILOR SI CONDITIILOR, produsele personalizate nu pot fi returnate (in cazul unui retur acestea sunt distruse / casate, fiind realizate dupa specificatiile clientului).